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Termes et conditions

1. Statut juridique

1.1 Numéro de licence

La marque opérante détient une licence d'Anjouan, avec le numéro de licence ALSI-202409041-FI2, délivrée le 16 septembre 2024. La licence est valable jusqu'au 15 septembre 2026. Les utilisateurs sont conseillés de vérifier le statut et le renouvellement de la licence directement auprès du registre d'Anjouan.

1.2 Autorité émettrice

L'autorité émettrice de cette licence est Anjouan Gaming, sous la juridiction du Conseil des jeux d'Anjouan, Union des Comores.

1.3 Juridiction

Le casino opère sous une juridiction de jeux offshore, spécifiquement Anjouan, Comores. Ce n'est pas une licence suisse ESBK/FGB et n'autorise pas les activités sur le marché suisse.

2. Processus d'inscription et de connexion

2.1 Processus étape par étape

Le processus d'inscription pour les utilisateurs comprend les étapes suivantes :

  1. Accéder au domaine officiel,
  2. Cliquez sur S'inscrire/Créer un compte,
  3. Fournir des détails d'inscription et créer un compte,
  4. Vérifier les informations de contact si demandé,
  5. Se connecter au compte,
  6. Choisir éventuellement des bonus avant de faire le premier dépôt. Notez que l'inscription depuis la Suisse peut être indisponible ou refusée en raison de l'absence d'autorisation légale.

2.2 La vérification KYC/ID est-elle requise ?

Les règles spécifiques de KYC du casino n'ont pas été divulguées dans des sources fiables. Bien que des sources tierces mentionnent l'existence d'une vérification d'inscription et de compte, elles ne fournissent pas une liste complète des documents requis, des seuils ou des délais. On suppose que la vérification sera obligatoire pour les retraits de fonds, qui peuvent inclure une identification, une preuve d'adresse et une confirmation de méthode de paiement.

2.3 Temps pour activer le compte

Aucun accord de niveau de service officiel fiable pour l'activation du compte ou l'achèvement de KYC n'a été vérifié.

2.4 Conditions d'inscription (âge minimum, un compte par utilisateur, et pays restreints)

Les règles complètes concernant l'âge minimum et la politique d'un compte par utilisateur n'ont pas été confirmées publiquement. La Suisse est un territoire clé restreint : les opérateurs étrangers sans autorisation ESBK ne sont pas autorisés à servir des résidents, donc la Suisse doit être considérée comme un territoire interdit pour cette offre.

3. Jeux et fournisseurs de logiciels

3.1 Meilleurs jeux

Les jeux mentionnés incluent Aviator, JetX, Chicken Road, ainsi que des jeux en direct tels que la roulette, le baccara, et le Teen Patti. Aucun accès confirmé au catalogue de produits pour la Suisse, car l'accès à ces jeux depuis la Suisse est illégal.

3.2 Fournisseurs de logiciels

Fournisseur de logiciels confirmé : Evolution, spécifiquement pour les offres de bienvenue en direct et le casino en direct. La vérification par les casinos de studios supplémentaires n'est pas divulguée, ce qui signifie qu'une reconnaissance précise d'autres fournisseurs potentiels ne peut pas être établie sans preuves primaires.

3.3 Nombre total de jeux

Aucun décompte officiel fiable de jeux n'a été fourni. Les affirmations des sites tiers concernant des milliers de jeux concernent d'autres domaines ou versions régionales et ne peuvent pas être justifiées pour l'offre principale ou pour la Suisse.

3.4 Catégories de jeux

Les catégories mentionnées incluent les machines à sous, les jeux de crash/multiplicateur, le casino en direct, la roulette, le baccara, le blackjack, le Teen Patti, le poker, et les paris sportifs. Ces catégories ciblent principalement le marché indien plutôt que la Suisse.

3.5 Licence des fournisseurs et jeu prouvé équitable

Aucune confirmation concernant la licence de tous les fournisseurs de logiciels par l'ANJ, le UKGC, ou le MGA n'a été établie. De plus, l'absence d'un mécanisme prouvé équitable vérifié pour certains jeux au sein du casino a été notée, rendant toute revendication d'audits indépendants invalide.

4. Bonus et promotions

4.1 Processus d'activation du bonus de bienvenue

Le bonus doit être sélectionné/activé sur la page des bonus avant le dépôt selon des avis externes.

4.2 Délais

Différents délais pour remplir les exigences de mise ont été mentionnés mais sans vérification officielle.

4.3 Promotions récurrentes

Des promotions récurrentes telles que les recharges hebdomadaires/mensuelles et les remises en espèces sont mentionnées mais manquent de chiffres ou de plannings précis.

4.4 Offres de cashback

Les offres de cashback, incluant des détails sur l'activation, le pourcentage, les maximums, et les jeux éligibles, n'ont pas été vérifiées.

4.5 Bonus tours gratuits

Des affirmations sur des bonus de tours gratuits existent sans détails corroborés sur les règles spécifiques ou les jeux éligibles.

4.6 Termes et conditions généraux des bonus

Des éléments consolidés concernant les exigences et conditions d'activation existent, mais les termes et conditions détaillés ne sont pas disponibles.

5. Programme VIP et/ou de fidélité

5.1 Niveaux et récompenses VIP

Les désignations et structures officielles des niveaux VIP et des récompenses n'ont pas été documentées.

5.2 Comment se qualifier

Aucun critère de qualification confirmé n'a été publié.

5.3 Description du programme de fidélité

Des références à des programmes de fidélité existent sans détails vérifiés. La disponibilité du programme pour la Suisse est inexistante en raison de l'absence d'opérations légales.

6. Méthodes de paiement et conditions bancaires

6.1 Méthodes de dépôt (Min/Max, temps de traitement, frais)

Différentes méthodes de dépôt sont indiquées, mais les spécificités complètes sur les limites, les temps de traitement, ou les frais n'ont pas été confirmées.

6.2 Monnaie, crypto et disponibilité géographique suisse

Le site traite principalement en roupies indiennes. L'acceptation des cryptomonnaies et le soutien pour le CHF n'ont pas été vérifiés.

7. Termes et conditions clés

7.1 Termes des bonus (Mise, Mise max, Restrictions de jeu)

Certaines exigences de mise sont confirmées, mais d'autres termes concernant les mises maximales et les restrictions restent indéfinis.

7.2 Limites de dépôt

Des chiffres minimums de dépôt variables ont été mentionnés; cependant, les limites maximales n'ont pas été divulguées.

7.3 Limites de retrait

Des affirmations concernant des chiffres maximums de retrait existent sans documents de soutien vérifiés.

7.4 Restrictions de compte

Les dispositions excluent spécifiquement le service aux individus situés en Suisse.

8. Caractéristiques mobiles et techniques

8.1 Expérience utilisateur et vitesse sur mobile

Les avis des utilisateurs indiquent des expériences satisfaisantes, mais aucun indicateur de performance formel n'est disponible depuis la Suisse.

8.2 Processus d'inscription sur mobile

En supposant que le processus soit le même que l'inscription sur le web, l'inscription depuis la Suisse devrait être bloquée ou différée.

9. Sécurité et jeu équitable

9.1 Support client (canaux, temps de réponse)

Les canaux de support disponibles ont été mentionnés, bien que les temps de réponse vérifiés varient.

9.2 Disponibilité du support (heures, langues)

Des affirmations de support 24/7 existent, mais aucune capacité linguistique spécifique pour les utilisateurs suisses n'a été confirmée.